Le TO de la compagnie maritime bretonne sort sa production 2017 en insistant sur sa valeur ajoutée et son offre d'hébergement à la carte.
Malgré le Brexit, Brittany Ferries, dont 80% des passagers et des devises sont britanniques, entend poursuivre sa croissance. "Il n’y a pas eu de baisse cet été des passagers anglais. La compagnie est toutefois dans le flou pour l’avenir. Auront-ils l’envie de voyager en 2017 avec la baisse du cours de la livre, s'interroge Florence Gourdon, la directrice commerciale France de Brittany Ferries. La Grande-Bretagne est à l’inverse devenue très attractive pour les Français notamment pour faire du shopping." Au global, la compagnie bretonne affiche une croissance de 4% de son trafic depuis le début de l’année.
Avec 25% des clients français qui achètent une prestation TO contre 12% des Anglais, Brittany Ferries met plus que jamais le focus sur son activité tour-operating en France, occupant déjà la place de 1er TO sur l’Irlande (avec 29 000 pax) et de N°2 sur la Grande-Bretagne (13 400 pax). "36% de nos ventes passent par les agences de voyages qui pensent surtout à Brittany Ferries pour l’Irlande où nous sommes légitimes, car c’est une destination qui se visite tout particulièrement en voiture", précise-t-elle.
Une production dévoilée plus tôt
Pour les agences et leurs clients, le TO sort donc un premier catalogue relooké qui sera complété en janvier d’une deuxième version dotée de plus de circuits, campings et appartements en Espagne et au Portugal compte tenu des lignes maritimes desservant Bilbao et Santander via Portsmouth. "La sortie plus tôt de ce premier catalogue ainsi que l’ouverture dès le 7 novembre des ventes pour 2017 permettent de répondre à la demande de circuits qui se réservent en amont, mais aussi au client de choisir les meilleurs cottages et de bénéficier de tarifs Happy First", souligne-t-elle.
Cette nouvelle ligne graphique bénéficie d’une baseline inédite avec "Le voyage en version originale" afin de positionner Brittany Ferries comme une marque plus authentique et inspirationnelle sur ses destinations celtes. Pour 2017, le TO programme ainsi de nouveaux beaux circuits guidés et autotours pour renforcer sa position de spécialiste. "Nos clients prennent des libertés sur nos autotours. Notre offre d’hôtels, de pub hôtels et de B&B à la carte permettent de sortir des sentiers battus", précise Florence Gourdon qui veut affirmer la valeur ajoutée et la capacité du TO à faire du sur-mesure.
À découvrir ainsi trois circuits en liberté dans le Sud anglais, en Ecosse et dans le grand Sud irlandais. À noter sur les B&B, le tarif enfant est désormais étendu de 4 à 15 ans. Pour les circuits guidés, un itinéraire est également lancé dans le sud anglais pour parcourir la Cornouaille et le Devon en 6 jours ainsi qu’un incroyable combiné Irlande-Ecosse de 17 jours.
Sur Londres, le TO propose 44 hôtels dont 11 nouvelles adresses. Remportant un vrai succès avec Harry Potter, l’apprenti sorcier fait l’objet désormais de 3 forfaits dont le nouveau Journée magique Harry Potter qui permet aux visiteurs de passer plus de temps dans les studios de Watford.
Des vacances qui débutent dès l’embarquement
À bord des dix navires de sa flotte, Brittany Ferries accentue le côté croisière avec ses restaurants à la cuisine raffinée, un spa sur le Pont-Aven et le Cap Finistère, des ateliers œnologiques, des applications ludiques autour du vin et des parfums, des jeux autour des nouvelles technologies pour les enfants… "Il y a tout un univers high-tech qui se met en place pour étonner les passagers durant leur traversée", explique Florence Gourdon qui rappelle que "le voyage débute quand le client pose le pied à bord".
S.J.