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  • 02/09/2016
  • 12:20

Air France-KLM généralise le supplément pour choisir son siège en éco

Depuis le 24 août, la réservation des sièges standards est payante pour tous les vols long-courriers d’Air France et KLM, et pour les moyen-courriers de KLM.
Tour Hebdo :
                Air France-KLM généralise le supplément pour choisir son siège en éco
La réservation du siège standard reste gratuite sur moyen-courrier chez Air France. ©DR

Depuis déjà plusieurs années, Air France-KLM propose la réservation payante des sièges préférentiels (comme ceux à proximité des issues de secours). Soucieux d’augmenter ses fameux revenus ancillaires (services annexes), le groupe franchit un nouveau pas en instaurant depuis le 24 août la réservation payante pour presque tous les sièges des classes économiques.

Testée sur quelques lignes internationales depuis janvier, l’option est désormais proposée sur toutes les lignes long-courriers d’Air France et KLM pour la somme de 20€ par trajet (soit 40€ l’AR), et de 5€ pour les vols moyen-courriers de KLM, et ce dès la réservation. Elle est accessible en GDS. Les vols domestiques et moyen-courriers d’Air France ne sont pas concernés pour l’heure, le temps vraisemblablement pour la compagnie de mettre en place une stratégie commune avec la filiale Hop!

La résa du siège standard reste gratuite 30h avant le départ

Les passagers ont également la possibilité d’utiliser leurs Miles pour réserver ces sièges, soit 2 000 Miles en moyen-courrier et 5 500 Miles en long-courrier. A défaut d’effectuer cette réservation payante, les voyageurs bénéficieront toujours d’un siège standard gratuit, mais uniquement lors de l’ouverture de l’enregistrement, soit 30 heures avant le départ. Avec le risque qu’il ne reste plus que de "mauvaises places" (celles au milieu des rangs !), ou qu’il n’y ait plus de sièges contigus ; ce qui peut constituer un problème pour les couples ou les familles.

Les membres Silver, Gold et Platinium du programme de fidélité Flying Blue, mais aussi les clients Club 2000, les enfants voyageant seuls, les passagers à mobilité réduite ou encore ceux ayant acquitté un billet au tarif Economy Flexible continuent à bénéficier de la gratuité.

A noter enfin que Delta, partenaire d’Air France-KLM sur l’axe transatlantique, propose toujours la réservation gratuite du siège standard, y compris pour les vols vendus sous code Air France.

Thierry Beaurepère

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