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  • E-tourisme
  • 20/06/2016
  • 16:34

eDreams Odigeo annonce un quart de ses réservations sur mobile

Le groupe de distribution de voyages online, dont fait partie Go Voyages, annonce une augmentation de 10% du nombre de réservations globales, à la faveur d'une politique de prix agressive.
Tour Hebdo :
                eDreams Odigeo annonce un quart de ses réservations sur mobile

eDreams Odigeo, qui compte non seulement la marque commerciale eDreams dans son portefeuille, mais aussi Go Voyages, Liligo et Opodo, ainsi que Travellink, annonce des résultats en hausse pour l'exercice 2015-2016 clos le 31 mars.

Sur la période, le groupe se targue de réaliser une augmentation de 10% des réservations à 10,7 millions et une progression de 6% du chiffre d'affaires à 463,3 M€. Dans le détail, le chiffre d'affaires de l'activité "vols" progresse de 5% sur la période à 367,3 M€ tandis que le "hors vol" augmente de 10% à 96 M€.

Le bénéfice net ajusté s'établit quant à lui à un peu plus de 20 M€, "en augmentation de 50% par rapport à l'année précédente", indique eDreams Odigeo dans un communiqué.

Parmi les voyants au vert, les dirigeants se félicitent notamment de la croissance des réservations sur le canal mobile, qui représente désormais 24% des réservations totales de vols, en hausse de plus de 50% par rapport à l'année précédente.

eDreams Odigeo indique à ce titre s'être "recentré sur des sources moins coûteuses" en matière d'"optimisation des différents canaux d'acquisition".

Le groupe assure par ailleurs avoir fait progresser l'expérience client, grâce notamment à l'introduction d'un "centre d'aide en ligne amélioré", à la mise en place d'une section "Mes voyages", et au lancement d'une "nouvelle plateforme de contact". Il en veut pour preuve la "réduction de 20% du nombre de clients ayant recours au service client".

Pour l'année fiscale 2017 qui a débuté au 1er avril 2016, eDreams Odigeo anticipe des résultats à l'étale en nombre de réservations et en chiffre d'affaires, mais compte faire progresser l'Ebitda ajusté de 10% à 105 M€, avec une marge d'erreur de plus ou moins 2 M€.

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