webleads-tracker

  • 25/05/2016
  • 15:00

Alain Battisti prend la présidence de la Médiation tourisme et voyage

Tour Hebdo :
                Alain Battisti prend la présidence de la Médiation tourisme et voyage
©Alain Battisti

Alain Battisti, président de la Fnam (Fédération nationale de l'aviation marchande) et de Chalair Aviation, vient d’être nommé président de l’association Médiation Tourisme et Voyage (MTV) pour la période 2016-2017. Il succède à René-Marc Chikli, président du Seto.

Diplômé de l’EM Lyon, Alain Battisti a d'abord travaillé comme auditeur chez Arthur Andersen, avant de devenir contrôleur de Gestion chez Héli Union et au sein du groupe SFPI. Il a fondé en 1994 le groupe ADIGE SAS, présent aujourd’hui dans l’industrie pharmaceutique et dans l’aviation commerciale, avec la compagnie aérienne Chalair Aviation.

"Comme mon prédécesseur, je veillerai à ce que le médiateur, Jean-Pierre Teyssier, dispose de l’indépendance et des moyens qui lui permettent d’accomplir sa mission", a déclaré Alain Battisti qui souhaite s’inscrire dans la même dynamique que René-Marc Chikli, à savoir poursuivre l’élargissement du champ de compétences de la médiation à de nouvelles organisations, comme des hôteliers indépendants, des compagnies aériennes étrangères ou des hébergements de plein air.

Rappelons que la MTV, opérationnelle depuis le 1er janvier 2012, a pour but de permettre aux consommateurs et aux entreprises du secteur touristique de privilégier la résolution extrajudiciaire des litiges d’après-vente liés aux voyages à forfait, aux transports secs de passagers, à l’hébergement, aux loisirs et l’accueil aéroportuaire.

Depuis août 2015, le recours à une médiation sectorielle est devenu obligatoire pour les professionnels. Gratuite pour le consommateur, cette médiation a reçu plus de 2 700 demandes en 2015.

Cette page est réservée aux abonnés

Pas encore abonné ?

Ou testez gratuitement l’offre abonné pendant 15 jours

Offre d'assai gratuite

Vous êtes déjà abonné ? Identifiez-vous :

« Pour signaler un contenu indésirable ou illicite, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante : contact@tourhebdo.com. »

Vos Réactions

Pas de réaction pour le moment, soyez le premier.

© Tous droits réservés

ABONNES PREMIUM

Recevez la newsletter quotidienne

  • Veuillez résoudre l'opération :
     = 
  • Valider

RECHERCHER

DONNEZ VOTRE AVIS

La vente d’activités loisirs par Airbnb vous inquiète-t-elle ?

  • Oui
  • Non
  • Je ne sais pas

Tour Hebdo

Couverture Tour Hebdo

Lire Tour hebdo sur web, mobile, tablette

J'achète un numéro

Je m'abonne

RESTEZ CONNECTÉ

  • Retrouvez-nous sur Facebook
  • Retrouvez-nous sur Twitter
  • Flux RSS
Le Blog de Tourhebdo
#

Icotour - Le partenaire des professionnels du voyage depuis 1974

couverture Icotour