webleads-tracker

  • Production
  • 25/04/2016
  • 09:00

Comment Kuoni pousse les groupes et incentives

Le voyagiste lance un site BtoC destiné aux groupes et comités d'entreprises d’au moins 10 personnes.
Tour Hebdo :
                Comment Kuoni pousse les groupes et incentives
Kuoni avait réalisé près de 8 000 clients en 2015 sur cette activité groupes et incentives. ©DR

Kuoni a décidé de mettre le turbo sur les groupes et incentives avec la création de groupes.kuoni.fr, un site BtoC dédié aux acteurs ayant des groupes d’au moins 10 participants. Le TO entend ainsi toucher les comités d’entreprises, les associations, les tribus (grande famille, groupes d’amis…) qui désirent voyager ensemble. Les entreprises sont l’autre cible de ce site pour l’organisation de séminaires, congrès, voyage de stimulation, conventions…

"Cette production pour les groupes était un peu noyée dans la masse du site Kuoni.fr et nous avons choisi de créer une plateforme à part entière, explique Marie Malbos-Tritant, directrice du service Groupes et Incentives, et des ventes spéciales. Ce site est plus interactif et dispose d’offres adaptées pour le BtoB et le BtoC".

Les produits du groupe sont retravaillés

Les clients peuvent y retrouver toutes les destinations programmées par le groupe afin de faire des demandes de devis en ligne, Kuoni s’engageant à répondre dans les 24h. "Ils bénéficient de notre force d’achat pour avoir de bons tarifs", assure-t-elle. Les produits Kuoni sont retravaillés par le service en fonction des demandes reçues. Et d’ajouter : "Les comités d’entreprise sont ainsi très intéressés par notre offre de circuits K pour son bon rapport qualité/prix".

Avec ce site, Kuoni espère une progression de ses ventes groupes et incentives qui sont déjà loin d’être négligeables. "Cette activité est en croissance d’année en année. 2016 sera ainsi supérieure à 2015 qui a représenté près de 8 000 pax", souligne Marie Malbos-Tritant.

Des évolutions de groupes.kuoni.fr sont d’ores et déjà envisagées comme par exemple la possible création d’un espace client afin d’approfondir les liens entre le TO et ces clients groupes et incentives.

S.J.

Cette page est réservée aux abonnés

Pas encore abonné ?

Ou testez gratuitement l’offre abonné pendant 15 jours

Offre d'assai gratuite

Vous êtes déjà abonné ? Identifiez-vous :

« Pour signaler un contenu indésirable ou illicite, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante : contact@tourhebdo.com. »

Vos Réactions

Pas de réaction pour le moment, soyez le premier.

© Tous droits réservés

ABONNES PREMIUM

Recevez la newsletter quotidienne

  • Veuillez résoudre l'opération :
     = 
  • Valider

RECHERCHER

DONNEZ VOTRE AVIS

La vente d’activités loisirs par Airbnb vous inquiète-t-elle ?

  • Oui
  • Non
  • Je ne sais pas

Tour Hebdo

Couverture Tour Hebdo

Lire Tour hebdo sur web, mobile, tablette

J'achète un numéro

Je m'abonne

RESTEZ CONNECTÉ

  • Retrouvez-nous sur Facebook
  • Retrouvez-nous sur Twitter
  • Flux RSS
Le Blog de Tourhebdo
#

Icotour - Le partenaire des professionnels du voyage depuis 1974

couverture Icotour