Le groupe a lancé il y a quelques jours Look Pro et VAT Pro, des groupes fermés sur le réseau social pour ses TO spécialiste des clubs et des circuits.
Le 29 février dernier, Transat France a créé sur Facebook deux groupes fermés Vat Pro et Look Pro. Ces pages sont animées par le community manager de Transat France et les commerciaux des deux voyagistes comme Cédric Michel, Sébastien da Rocha, Céline Bonizec et Romain Rortais, le directeur des ventes de Vacances Transat.
Le succès a été immédiat, le groupe fermé Vat Pro comptant déjà en quatre jours 655 membres, des vendeurs pour l’essentiel, quasiment au même niveau que le nombre de membres de Look Pro (657 membres).
Un canal supplémentaire d’information vers les vendeurs
"Ces groupes nous permettent de partager l’actualité commerciale des marques et de créer du lien avec les agences de voyage en complément des Facebook 'personnels' des équipes commerciales", précise une porte-parole de Transat France. Et d'ajouter : "ces pages viennent aussi en complément sur des zones commerciales où certains de nos commerciaux ne disposent pas d'une page Facebook propre pour animer les ventes".
Ainsi, le groupe communique par exemple sur la page VAT Pro sur les nouveaux produits été comme un autotour en Irlande autour de la série Games of Thrones, sur le roadshow organisé en partenariat avec l’île Maurice et, surtout, sur "le Grand Challenge du Printemps" proposé du 1er au 31 mars et qui permet à chaque dossier réalisé de gagner 20 € en chèques cadeau.
Evidemment, le groupe est également très actif sur ses pages destinées au grand public Look Voyages et Vacances Transat France - Officielle afin de mettre en avant ses produits, nouveautés et opérations commerciales, répondre aux messages des internautes, abonder ceux qui sont positifs et nuancer ceux qui peuvent être négatifs. Celles-ci disposaient aujourd’hui de respectivement 126 673 et 70 433 likes.
S.J.