Le TO a terminé l’année 2015 sur une nette progression de son chiffre d’affaires, portée par la marque Kappa Clubs. Il ambitionne d'en avoir 30 d'ici 2018.
Pour la première fois depuis sa création en 2008, le groupe NG Travel a dépassé les 200 M€ de chiffre d’affaires en 2015 grâce à une croissance de 10%. Le tour-operating, qui représente 80% de l’activité du groupe, a été porté par le succès du concept Kappa Club. Il a réalisé une croissance de 20% en un an.
Boomerang Voyages, le TO qui chapeaute la marque Kappa Club, a notamment progressé de 23%. "Sur les produits balnéaires, nous avons réalisé une croissance de 26% grâce à l’ouverture de huit nouveaux Kappa Clubs à Rhodes, à l’île d’Eubée, en Sardaigne, à Marrakech et en Tunisie", détaille le Pdg de NG Travel, Olivier Kervella, lors d'une conférence de presse organisée au Kappa Club Thaï Beach Resort. L’activité sur les weekends est toutefois en baisse de 3%. Au total, Boomerang a généré 128 M€ de chiffres d’affaires en 2015 contre 104 M€ l’année précédente.
La marque Kappa Club semble avoir trouvé son public : le taux de remplissage des 13 clubs actuels a atteint les 93% alors que la direction attendait un taux de 85% sur l’ensemble de la saison 2015. L’année dernière, les Kappa Club ont accueilli 60 000 passagers contre 25 000 en 2014. Et les retours clients sont bons avec 98% des clients "satisfaits, voire très satisfaits", selon Victor Magalhaes, directeur des Kappa Clubs. Aujourd’hui, la marque réalise la moitié du chiffre d’affaires de Boomerang.
Coup d’accélérateur dans le développement de Kappa Club
Boomerang souhaite désormais atteindre les 30 Kappa Clubs en 2018 et d’y accueillir 120 000 passagers (soit 4 000 pax par club). "En 2018, le chiffre d’affaires Kappa devrait atteindre les 100 M€, soit 10% du marché des clubs de vacances", a détaillé Olivier Kervella.
Pour l’été 2016, trois nouveaux Kappa Clubs ouvriront à Thessalonique, à Rhodes et près d’Olbia. "Nous sommes très fiers d’avoir réussi à récupérer le Matta Village, ex-produit phare de Donatello, désormais 100% Kappa", s’est enthousiasmé le Pdg de NG Travel. Les prix d’appel restent "agressifs" avec des tarifs démarrant à 569 € TTC pour une semaine en Sardaigne, vols, transferts et activités incluses.
Dès cet hiver, un deuxième Kappa Club devrait voir le jour en Thaïlande, destination phare du TO sur le long-courrier. "Nous devons ouvrir sept clubs en 2017 et sept autres en 2018. Nous avons déjà quatre ou cinq adresses pour l’an prochain, dont un autre Kappa Club en Thaïlande". En moyen-courrier, c’est la Crète qui séduit le plus les voyageurs. Rappelons qu'un Kappa Club a ouvert ses portes fin 2015 sur l’île d’Eubée, fief historique de la marque.
Manon Gayet, en Thaïlande