La filiale française affiche une perte d’exploitation de 20 M€, tandis que la maison mère est redevenue rentable pour la première fois depuis 2010, dégageant 27 M€ de bénéfice net.
Thomas Cook Group a annoncé ce matin ses résultats annuels pour l’exercice 2015, achevé au 30 septembre. Si le chiffre d’affaires a légèrement progressé, de 1% à périmètre constant, à 7,8 milliards de livres (11,12 milliards d'euros), le voyagiste britannique a surtout réussi à repasser dans le vert dégageant un bénéfice de 19 M£ (27 M€), ses premiers gains depuis 2010. Les pertes s’étaient en effet élevées à 115 M£ (-164 M€) au cours de l’exercice 2014.
"2015 a été une année de réels progrès grâce à un bon niveau de ventes accompagné d’un rigoureux contrôle des coûts, ce qui nous a permis de dégager nos premiers bénéfices depuis cinq ans", a confirmé Peter Fankhauser, directeur général du groupe Thomas Cook.
De bons résultats ont notamment été enregistrés sur le marché britannique, en Europe du Nord et en Allemagne au travers de ses activités aériennes. Les tendances de réservation sont restées très positives sur ces deux premiers marchés (avec une hausse respectivement de 8% et 7% des réservations) pour la saison hiver 2015-2016. Le groupe a vendu 58% de ses engagements pour la période avec une hausse de 1% des réservations mais de 3% des prix comparé à l’an dernier. Les marges continuent ainsi de s’améliorer considère le groupe.
Le CA a baissé de 19% en France sur l'exercice 2015
Le résultat avant impôts a toutefois baissé sur l’Europe continentale (à 71 M£) en raison d’un environnement concurrentiel particulièrement fort. "Des actions ont été prises pour rétablir une croissance profitable", précise Thomas Cook dans son rapport financier sans plus de précisions.
Une augmentation des capacités combinée à la faiblesse de la confiance et des achats des consommateurs ont entrainé une baisse des marges. Et pour l’hiver, les réservations ont encore baissé de 6% sur cette zone qui englobe la France. Un repositionnement sur les produits à plus forte valeur ajoutée a toutefois permis une augmentation de 6% du prix moyen.
Sur la France justement, les résultats ne se sont pas améliorés sur un an bien au contraire. Le chiffre d’affaires s’est élevé sur l’exercice 2015 à 265 M£, soit 378 M€, en baisse de plus de 19% comparé à 2014.
Le résultat d’exploitation demeure dans le rouge à -14 M£, soit une perte de 20 M€, contre -9 M€ (-12,8 M€) un an plus tôt. Le groupe explique cette dégradation des résultats par "une faiblesse de la demande des clients et plus particulièrement sur l’Afrique du Nord".
En déplacement, Nicolas Delord, président de Thomas Cook France, n'a pas pu pour l'instant répondre à nos questions sur l'activité de la filiale française.
Succès des hôtels "maison"
Thomas Cook Group se félicite en revanche du succès de ses concepts hôteliers maison (Sunwing, Sunprime, Sentido, SunConnect, Smartline et désormais Casa Cook) dont les ventes ont progressé de 41% sur l’exercice 2015. "Nous avons ajouté 72 hôtels sur l’exercice dépassant la barre des 200 établissements à l’été 2015", précise-t-il.
Côté distribution, le groupe progresse également dans sa stratégie omnicanal, la nouvelle plate-forme déployée en Grande-Bretagne ayant notamment généré une hausse des conversions de 10% sur les ordinateurs, de 16% sur les tablettes et surtout de 67% sur les mobiles par rapport à 2014. Les ventes online pèsent désormais 40% contre 38% l’an dernier.
S.J.