Le spécialiste développe sa production circuits et autotours, et muscle sa distribution pour développer son activité en BtoB.
"Si c’est un circuit c’est La Française des Circuits !", tel est le message –et le réflexe- que Lucien Klat, le patron du TO, veut faire passer aux vendeurs. Pour se faire, La Française des Circuits accentue d’abord sa présence sur le terrain avec 8 commerciaux et un recrutement réalisé sur l’Ouest/Bretagne.
"En tant que TO 100% BtoB, nous voulons renforcer le maillage des agences en allant chercher de nouveaux distributeurs et en développant les référencements", explique Fabien Cadio, le nouveau directeur du développement. Des négociations sont ainsi en cours, notamment avec Selectour Afat. La Française des Circuits sera en outre sur le pont pour l’IFTM Top Resa avec un stand dans le Village TO.
Un important développement de la production Europe
Le deuxième axe est la production sur laquelle le spécialiste entend rester "innovant" même si "c’est plus difficile aujourd’hui", concède Lucien Klat. En circuit, le focus est ainsi mis sur l’Europe avec 11 nouveaux pays (Chypre, Arménie, Ecosse, Italie et ses îles, Monténégro, Pologne, Géorgie…) et quelques propositions originales en long-courrier comme la Corée du Nord (et du Sud), la Nouvelle Calédonie, la Colombie, les Philippines…
"Nous avons enregistré une demande importante sur l'Europe cette année pour les raisons que nous connaissons", résume Lucien Klat qui met toutefois plus en avant la différence de tarifs que le TO affiche en long courrier grâce à sa force d'achat.
Le TO a ainsi augmenté ses stocks sur ses valeurs sûres comme les Etats-Unis (+50% par rapport à 2015), axe N°1 avec quelque 4 000 de ses 10 000 clients, mais aussi le Japon et l’Amérique du Sud (Brésil, Argentine, Pérou…). Et ce avec des tarifs en hausse de seulement 5% à 6% sur les destinations dollar.
Une dizaine de circuits sont en outre devenus privatisables pour suivre la tendance du moment. "Nous avons eu des demandes cette année ce qui nous poussé à ajouter cette possibilité là ou cela reste raisonnable au niveau des tarifs", explique Valérie Graves, la directrice générale.
Le TO se démarque aussi par ses Courts-circuits, des propositions pour faire le tour en 4, 5 ou 6 jours d’une ville touristique comme Saint-Pétersbourg, Moscou, Pékin, Bangkok, Rio, Istanbul, Marrakech… "Cette offre où les visites sont incluses intéresse les agences, notamment en Ile-de-France, en raison des vols non stop", ajoute Fabien Cadio. A noter également un circuit Afrique du Sud en alternative au Kenya et, surtour, deux tours du monde, l’un en 25 jours, l’autre en 32 jours.
Atteindre les 22 M€ de CA à périmètre égal
Les nouveautés ne manquent également pas dans le nouveau catalogue "Ototour" afin de bien marquer sa présence sur ce segment des autours.
Outre les Bahamas, Hawaii et l’Equateur, le TO lance surtout la France via des programmes dans les principales régions touristiques : Corse, Riviera, Provence, Sud-Ouest, Alsace… "Et sur les pays d’Asie et Madagascar, un chauffeur est mis à disposition ce qui apporte plus de sécurité et de confort aux clients", rappelle Valérie Graves.
Après une année 2015 à l'étale avec 18 M€ de chiffre d'affaires (pour 8 000€ de résultat net), La Française des Circuits table sur une reprise en 2016. Les premiers chiffres de réservation sont encourageants. "Nous faisons tout pour progresser. L'idéal serait de gagner à terme de gagner 3 à 4 M€ de CA avec la même équipe (19 personnes) afin d'accroître notre rentabilité", estime Lucien Klat en conclusion.
Stéphane Jaladis