Le site BtoC est créé par Metin Balçi en association avec Mondial Tourisme, TO spécialisé sur les vacances en Turquie, membre du réseau Tourcom.
Ancien de Marmara où il fut ingénieur informaticien de 2002 à 2012, Metin Balçi lance Pourlesfamilles.com (PLF), un site BtoC de réservation destiné, comme son nom l’indique, aux familles. "J’ai eu l’idée de ce site car, père d’un petit garçon, j’avais du mal à repérer les offres de produits adaptés aux familles et à trouver le meilleur tarif", justifie Metin Balçi.
Pour lancer PLF, Metin Balçi s’est associé à Mondial Tourisme, TO qui fait voyager plus de 90 000 passagers par an vers la Turquie, en vols secs et séjours individuels. Mondial Tourisme, qui est propriétaire de la marque Pourlesfamilles.com, est adhérent du réseau volontaire Tourcom. "Je m’occupe de la partie technique et Mondial Tourisme des relations avec les TO", précise-t-il.
Une kyrielle de TO connectés
Le site affiche à ce jour 2 771 offres grâce à l’accès aux stocks de neuf voyagistes partenaires : Exotismes, Fram, FTI Voyages, Kuoni, Look Voyages, Marmara, Plein Vent, SunTrade et Thalasso n°1. D’autres TO devraient être connectés prochainement à la plate-forme de réservation.
Et Metin Balçi d’énumérer : "Vacances Transat devrait suivre ainsi que Climats du Monde, Héliades et Visiteurs grâce à un lien avec Taranis. Lagrange et Camping N°1 sont aussi prévus, tout comme, dans une seconde étape, Belambra, Croisières de France et Jet tours. Notre plate-forme est en fait ouverte à tous les TO ayant une offre famille et présents sur SpeedMedia et Orchestra".
Un moteur de recherche par zone, par période de vacances scolaires…
Le moteur de recherche permet d’aller piocher les produits adaptés après avoir renseigné la composition de la famille (nombre d’adultes, d’enfants ou de bébés), l’aéroport de départ et, particularité, la zone scolaire. Les offres sont également accessibles par vacances (Pâques, été, Toussaint et Noël) ou hors vacances scolaires pour les clients qui peuvent partir avec de jeunes enfants sans contrainte de date. "L’objectif était d’élaborer un moteur efficace qui corresponde aux besoins. Le site sera amélioré au fil des retours de la part des utilisateurs."
PLF affiche des prix "toute famille comprise" et offre l’assurance assistance-rapatriement. Les familles peuvent également choisir de régler en plusieurs fois sans frais grâce à un partenariat avec Ingenico. "Cette possibilité va plaire à nos clients en raison du panier moyen élevé représenté par des vacances en famille", estime-t-il.
Pourlesfamilles.com entend enfin apporter du contenu dédié à ses clients au travers d’un bouton situé à droite sur le site, qui doit devenir plus précis et intelligent. "Nous allons apporter dans cet espace des conseils plus individualisés aux clients en fonction de leur navigation et de leurs recherches. PLF se situe ainsi entre une agence physique et une agence online", conclut Metin Balçi, qui espère séduire 2 500 clients en 2015 puis tripler ensuite chaque année ses résultats.
S.J.