Le 15e workshop du réseau, qui réunit plus de 70 partenaires autour de l'activité business, se déroule de 19h à minuit.
Pour sa 15e édition, le workshop Tourcom Travel Management (ex-Tourcom Affaires) se déroule aujourd'hui, à partir de 19h, dans le 16e arrondissement de Paris. Il réunit 73 fournisseurs business, comme les compagnies aériennes, les GDS, les loueurs de voitures et les centrales hôtelières. Du côté des adhérents, ils sont 230 à s'être inscrits.
Pour rappel, l'activité voyage d'affaires représente 65% du volume d'affaires global du réseau, aux alentours de 1,3 milliard d'euros. "Pour les deux premiers mois de l'année, notre volume BSP, qui comprend également la compagnie EasyJet, est en progression de 4% par rapport à début 2014", affirme Richard Vainopoulos, président du réseau.
Un club d'utilisateurs
Pour épauler les agences, le réseau a créé le Tourcom Business Club, qui a vocation à favoriser les échanges entre professionnels pour améliorer leurs performances. "Nos adhérents à fort volume d'affaires, comme Frequent Flyer Travel Paris, BCD, Turquoise, 3mundi, sont des membres très actifs", commente-t-il.
Autre initiative : la création d'une commission chargée d'harmoniser le back-office avec les partenaires technologiques comme Gestour, IGA, Sapeig. "Cela fonctionne comme un club d'utilisateurs, qui remontent leurs besoins immédiats", dit Richard Vainopoulos.
Enfin, l'alliance nouée en 2012 avec le réseau international GSM Travel Management, présent dans 44 pays, "donne accès à des tarifs négociés compétitifs, notamment sur l'hôtellerie", indique-t-il.
Pour Patrick Loison, président de Tourcom Travel Management, "les technologies, les modèles économiques et les concentrations dans le secteur de l'aérien sont en perpétuelles évolutions. Cela nous oblige à proposer régulièrement de nouveaux produits pour permettre à nos agences d'être compétitives, sur un marché très concurrentiel", conclut-il.
Catalina Cueto