Ce nouveau spécialiste créé par deux anciennes responsables d’Amslav travaille en BtoB avec un objectif de 60% de groupes.
Après avoir respectivement passé sept et quatre ans chez Amslav, Géraldine Chachourine et Blandine Vignals ont décidé de voler de leurs propres ailes en créant Step Travel, nouveau voyagiste BtoB sur le créneau des groupes mais aussi des individuels. Sans surprise, celui-ci est spécialisé sur l’Europe centrale et de l’Est, de l’Allemagne à la Russie, des Pays baltes au Monténégro, de la Pologne à la Serbie en passant par l’Autriche, la République tchèque, la Bulgarie, les Républiques du Caucase et même la Chine (pour le Transsibérien).
Pour opérer leur activité, elles ont posé leurs valises dans le fond d’une cour parisienne, au 49 rue de la Victoire, dans des locaux qui, pour l’anecdote, ont précédemment accompagné les débuts d’un autre TO : Voyage de Légende. Step Travel est membre de l’APST et possède également l'agrément Iata (avec Sabre comme GDS).
Géraldine Chachourine et Blandine Vignals ont repris chacune leur rôle, la première comme directrice de production, la seconde au poste de responsable commerciale. Pour ce lancement, elles ne disposent pas de catalogue mais d’une plaquette de présentation de leurs destinations avec des idées de produits et de tarifs "à partir de". "Ce support permettra de démarcher les agences", explique Blandine Vignals, qui va reprendre ses tournées hexagonales. La mise en ligne d’un site vitrine est également prévue au printemps prochain en attendant la première brochure 2016 en fin d’année.
Une production qui lorgne vers le haut de gamme
"Avec davantage de propositions à la carte, notre production est plus haut de gamme que celle d'Amslav, avec par exemple des hôtels de catégorie supérieure situés en centre-ville pour nos offres week-ends. Cela nous a amenées à contracter avec de nouveaux fournisseurs. Notre ambition est également de nous démarquer de ce que l’internaute peut trouver sur Internet et de proposer au client en agence un produit unique qui lui ressemble", explique Géraldine Chachourine.
"Cette production originale, notre réactivité, notre professionnalisme et notre proximité avec les agences donneront, je l’espère, à ces dernières l’envie de travailler avec Step Travel, ajoute Blandine Vignals. Les premières ventes ont déjà été réalisées auprès d’agences parisiennes et de province, Step Travel prévoyant de réaliser 60% de groupes et 40% d’individuels à terme. "Nous avons pris des engagements sur les marchés de Noël et les réveillons pour répondre à des demandes", se félicite-t-elle.
Pour faire justement découvrir le TO aux agences, Step Travel commence par proposer une promo agent de voyages (un week-end de 3j/2n avec les vols et hôtel 4* à 199€ TTC) grâce à un partenariat avec la compagnie AirBerlin qui accompagne les premiers pas de ce nouveau TO.
Stéphane Jaladis