L'organisme prévoit pour débuter l'année quatre journées qui se veulent à la fois pédagogiques et opérationnelles, en mettant l'accent sur les cas pratiques, les pistes de réflexion et d’actions.
Atout France annonce les premières dates de son programme de formation continue pour 2015* à l'intention des professionnels du tourisme privés et publics, sur les thèmes suivants : "Hospitality", la qualité perçue vs la norme; L’impact du numérique sur le comportement des visiteurs; Préparer un plan d’actions à l’occasion d’un événement de dimension nationale ou internationale; Les enjeux d’une marque...
Une offre qui se veut en adéquation avec "les recommandations des Assises Nationales du Tourisme", et entend ainsi répondre à plusieurs objectifs, notamment de permettre "une meilleure connaissance des enjeux du secteur pour rester compétitif dans un environnement extrêmement mobile", et de "développer une offre immatérielle permettant de répondre aux demandes des clientèles touristiques notamment internationales, en agissant sur la qualité, que ce soient en termes d’accueil, de formation ou de services plus personnalisés".
Atout France promet aux participants, pour ces formations organisées sur une journée complète pour chaque thème, une dimension à la fois pédagogique, mais aussi opérationnelle, incluant des cas pratiques, des pistes de réflexion et d’actions et des outils stratégiques.
Ces modules prévus pour un maximum de 20 participants, s'adressent aux dirigeants ou cadres qui peuvent "influer ou mettre en oeuvre rapidement les recommandations proposées". Ils sont conçus en collaboration avec Développement et Qualité, spécialisé dans "l'animation des territoires". Atout France précise que les experts et les intervenants sont en cours de recherche.
Si le programme est à ce jour concentré sur Paris, l'organisme assure que des dates pourront être prévues en régions en fonction de la demande. Compter entre 800 et 1200€ HT la journée de formation.
* Programme :
. "Hospitality", la qualité perçue vs la norme (mardi 10 février à Paris);
. L’impact du numérique sur le comportement des visiteurs (mardi 10 mars à Paris);
. Préparer un plan d’actions à l’occasion d’un événement de dimension nationale ou internationale (mardi 17 mars à Paris);
. Les enjeux d’une marque (mardi 7 ou jeudi 9 avril 2015 à Paris).