Dans un rapport, American Express Meetings & Events se penche sur les mutations dans le secteur de l'événementiel.
Le rapport publié par American Express Meetings and Events traite des mutations dans le secteur de l'événementiel. Sour le titre "Grandes espérances : l'utilisation de la technologie dans les réunions, un domaine en pleine évolution", il met l'accent sur les technologies émergentes, la façon d'en tirer profit pour accroître l'adhésion et la productivité. Il souligne également les décalages d'appréciation qui peuvent exister entre les organisateurs et les participants aux réunions et autres conventions professionnelles.
Trois tendances émergent :
- Les applications pour les réunions et l'événementiel sont jugées indispensables pour la planification. L'étude montre que 67% des organisateurs de réunions et 55% des participants considèrent les applis pour l'événementiel comme étant importantes. L'accès au programme et à la description des sessions constitue un point clé, ainsi que la possibilité de programmer des réunions sur place avec des exposants et d'autres participants.
- Les médias sociaux sont jugés plus importants par les organisateurs que par les participants. 43% des organisateurs et 35% des participants estiment que les capacités à maîtriser les médias sociaux sont très importantes. A l'heure où la création de buzz sur les réseaux sociaux est devenue une stratégie marketing majeure, les avis divergent. Seulement 39% des participants jugent très important de publier et lire des commentaires ou avis sur les réunions et événements, contre 50% des organisateurs.
- Les réunions virtuelles ne détrônent pas les réunions physiques. Parmi les 500 personnes interrogées, 74% des participants et 85% des organisateurs apprécient davantage les réunions physiques en raison des interactions sociales qu'elles offrent. 47% des participants et 49% des organisateurs conviennent qu'il est difficile de participer activement à une réunion virtuelle. 68% des organisateurs estiment en outre que les participants se laissent facilement distraire lors d'une telle réunion.
Catalina Cueto