Ces lunettes utilisent le smartphone du client, grâce à une application téléchargeable sous Android, qui permet la visite virtuelle en immersion 3D de certains hôtels.
L'expérience que pourront bientôt vivre les clients de certaines agences Thomas Cook se révèle assez bluffante. Les lunettes appliquées sur le visage, nous avons testé le dispositif lors d'une présentation à la presse cette semaine.
On se lève, on fait le tour de la piscine du Sentido Menara Palace à Marrakech : à gauche, les transats, à droite, les palmiers dattiers, les murs ocre, le tout sous un grand ciel bleu, comme si on venait vraiment de pénétrer dans un hôtel de la palmeraie…
Il suffit de fixer le bouton "suivant" pour se retrouver dans une chambre, et, en tournant simplement la tête, effectuer la visite de la pièce non seulement à 360° mais en immersion 3D.
Le boîtier en carton embarque un smartphone (le client peut utiliser le sien, à condition qu'il fonctionne sous Android), sur lequel a été téléchargée une appli conçue à partir du système développé par Oculus, une filiale de Facebook. C'est l'écran du smartphone qui, au fond du boîtier, sert de support à la visite virtuelle.
Environ 45 agences Thomas Cook équipées d'ici six mois
Thomas Cook, qui cherche à digitaliser le parcours client dans ses agences, testera ces Travel Glasses dès la semaine prochaine dans les agences les plus "digital minded", explique Pauline Rouri, la directrice marketing du groupe en France, qui a accepté de prendre la pose (notre photo).
Ce modèle, ainsi qu'une version plus perfectionnée – sous la forme d'un boîtier plastifié ressemblant à un gros masque de plongée opage, l'Oculus Rift, dans les agences les plus "digital minded" –, seront déployés à partir de novembre dans les agences rénovées du réseau, à savoir une trentaine à ce jour ; puis au fil de l'eau dans la quinzaine de points de vente qui effectueront les travaux d'installation du nouveau concept de boutique Thomas Cook dans les six prochains mois.
Une façon de respecter une "cohérence", aux côtés des écrans plasma et des tablettes qui équipent les agences rénovées, dans un décor contemporain. Des démonstrations seront aussi réalisées sur l'IFTM-Top Resa la semaine prochaine.
V.D.