Grâce au succès des Top Clubs et des nouvelles destinations programmées, le TO a regagné le CA perdu sur la Jordanie.
Même si le marché n’a pas été aussi bon qu’espéré en 2014, Top of Travel devrait franchir pour la première fois les 50 M€ de CA, en hausse de 8%, pour un nombre de clients en croissance de 10% par rapport à 2013. "Nous avons bénéficié du succès des Top Clubs et de nos nouvelles destinations, comme le Monténégro, le Portugal et l’océan Indien. Top of Travel a ainsi remplacé les 8 M€ de CA réalisés il y a quelques années sur la Jordanie", se félicite le Pdg, Helmut Stückelschweiger, qui assure que Top sera dans le vert cette année.
Le TO estime ainsi avoir gagné des parts de marché sur ses destinations phares grâce à son concept de clubs qui a réalisé 16 000 pax, soit 40% des clients séjours. Si les individuels ont progressé, les groupes demeurent importants, représentant entre 42% et 45% du CA.
Pour cet hiver comme en 2015, le TO qui vient justement de sortir son catalogue groupes mise toujours sur les départs régionaux au nombre de 35 cette saison (+2) et de 40 dès avril prochain. Des chaînes charters seront ainsi mises en place à partir du 19 décembre depuis Paris vers Boa Vista au Cap-Vert (le TO ayant notamment des chambres sur l’Iberostar Boa Vista 5*), du 20 décembre depuis 14 villes vers Funchal à Madère, et à partir du 8 février de 18 villes vers Tenerife (pour le Top Clubs Zen Callao, seul club maison cet hiver).
Le catalogue hiver compte ainsi 126 produits dont 50% de voyages itinérants (circuits, autotours, à la carte), permettant au TO de tenir son rang de spécialiste, 40% de séjours et 10% réveillons avec de nouvelle offres en Jordanie, à Funchal, Prague et Budapest. "Il existe toujours un marché pour les réveillons, assure Godeleine Vérin, la Dg adjointe en charge de la production, mais les clients veulent plus de flexibilité, avec la possibilité ou non de réserver une soirée pour le 31 décembre, et un plus large choix de propositions de soirées."
Le Crioula au Cap-Vert sort de la production
Sept Top Clubs seront programmés l’été prochain, dont le nouveau Top Clubs Tonic Bluesun Neptun, en Croatie. Le TO ne programme en revanche plus le Crioula à Sal, cet établissement étant privatisé par le groupe Thomas Cook. "Nous disposerons d’un club en moins mais de davantage d’engagements sur nos Top Clubs et d'une offre plus homogène avec un excellent confort et des localisations uniques", estime Godeleine Vérin. Et d’ajouter : "Nous possédons un bon positionnement tarifaire et des stocks jusqu’à la dernière minute, ce qui est demandé par les agences".
De quoi espérer, pour Helmut Stückelschweiger, atteindre les 55 M€ de CA en 2015 avec une rentabilité de 1,5% car la distribution est de plus en plus automatisée. "60% des ventes sont électroniques, via le site BtoB et les passerelles. Le reste, notamment le à la carte, est traité par le plateau. Nous améliorons constamment notre système pour optimiser nos ventes", assure Godeleine Vérin.
S.J.