Les sites d'e-tourisme ont généré une forte croissance de recrutements du e-commerce l'année dernière.
Selon une étude réalisée par la Fevad et le groupe Benchmark, les effectifs du e-commerce ont progressé de 17% en 2013, tous secteurs confondus. Le nombre d'emplois, directs et indirects, est estimé à fin 2013 à 87 000, dont près de 50 000 chez les sites marchands.
On estime à plus de 12 000 les nouveaux emplois créés en 2013. L'évolution la plus forte se situe dans les secteurs de l'habillement (+35% en moyenne) et, bonne nouvelle, du tourisme, avec une progression de 32%.
Selon les résultats de l'étude, 70% des sites de-commerce prévoient de recruter cette année. Compte tenu de la croissance estimée de 13%, le secteur du e-commerce devrait représenter près de 100 000 emplois à la fin de l'année.
Les postes les plus recherchés sont les développeurs web (à 58%), les analystes de données (45%), les chefs de produit (36%), les responsables de centres d'appel (30%), les informaticiens back office (30%).
85% des responsables des sites avouent avoir des difficultés pour recruter certains profils. Les candidats qualifiés sur des technologies complexes sont très recherchés, notamment dans les villes de province.
Catalina Cueto