Le groupe hôtelier est satisfait de l'utilisation de ses outils BtoB lancés en septembre dernier.
Sur les 750 professionnels inscrits sur le portail BtoB de Lux Resorts, lancé sur la dernière édition de l'IFTM-Top Résa, 150 ont été certifiés.
Ce portail (accessible avec login et mot de passe à l'adresse www.exchangeb2b.net) permet aux professionnels du tourisme d'échanger avec le groupe hôtelier via un module de chat et d'accéder à toutes les informations nécessaires pour bien vendre les établissements Lux à l’île Maurice, aux Maldives et à La Réunion : dernières nouvelles, plan des hôtels, fiches techniques, brochures numériques, cartes des restaurants, gamme des soins au spa, visuels, vidéos, vues interactives à 360°…
On y trouve aussi un accès au programme d'e-learning créé par le groupe hôtelier pour que les vendeurs deviennent experts du concept Lux, de chaque établissement mais aussi de la géographie des îles où le groupe est présent.
Après avoir parcouru le site e-learning, les agents de voyages sont invités à tester leurs connaissances en répondant à une série de questions qui, suite à un taux de réussite d’au moins 80% leur permet de remporter un séjour dans les hôtels Lux et de décrocher un certificat "LUX* Expert".