La société bretonne, qui fêtera ses 30 ans l’an prochain, souhaite signer des accords de référencement avec de nouveaux partenaires pour améliorer son maillage géographique.
La branche production de National Tours a terminé l’année 2013 avec un chiffre d’affaires de 33 millions euros (dont 80% de voyages en avion et 20% en autocar) pour la clientèle individuelle. Cette société appartenant au groupe Salaün depuis 2007 a réalisé en plus 17 M€ sur l’activité groupes, 16 M€ sur l’activité agences et 12 M€ sur le groupe Pauli.
Les 29 agences de voyages détenues en propre (22 dans l’Ouest de la France et 7 agences Pauli dans l’Est), toutes sous enseigne Selectour Afat depuis novembre dernier, ont réalisé 33% du chiffre d’affaires production. Les 20 distributeurs partenaires sous contrat représentent 40% de ce CA et la catégorie "autres agences" 27%. A noter que les agences partenaires s’engagent sur une zone géographique déterminée (dont ils ont l’exclusivité) à diffuser en boîte aux lettres et/ou en encartage dans la presse un magazine de 40 pages qui est tiré à 3 millions d’exemplaires et personnalisé selon la région de départ.
Au total, 400 points de ventre commercialisent la production National Tours. Ce sont les deux dernières catégories (partenaires et "autres agences") qui assurent la croissance du TO. En effet, la catégorie "autres agences" a enregistré une progression des ventes National Tours de 25% en 2013. "C’est pour cette raison que nous souhaitons développer le nombre d’agences distributrices", indique Thierry Houalard, président de National Tours.
Cap sur le Sud-Ouest et l'Est
"Nous envisageons une centaine de points de vente supplémentaires en 2014. Prioritairement dans les zones Sud-Ouest et Est, de façon à enregistrer une progression de 10% du nombre de clients en 2014", précise le président. Actuellement, 60% des départs se font de l’aéroport de Nantes.
En 2013, le TO a fait voyager 26 000 clients (95% en circuits et 5% en séjours) et, à fin janvier 2014, il en a déjà enregistré 14% de plus (soit 1 500 supplémentaires) qu’à la même période l’an dernier.
Etendre le nombre de distributeurs pour revendre la production maison est aussi une façon de compenser la baisse de l’activité revente des TO généralistes qu’enregistrent les agences du groupe National Tours : les ventes Fram ont représenté un volume d’affaires de 3 millions d’euros en 2013 (-20% par rapport à 2012) et celles de Marmara 2 millions d’euros (-30%).
Jean-François Bélanger, à Saint-Malo