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Aya Désirs d'Orient a attiré 20% de clients supplémentaires en 2013


Publié le : 07.02.2014 I Dernière Mise à jour : 07.02.2014
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I Crédit photo Dubaï a été la destination n°1 d'Aya en 2013, devant Abu Dhabi et Oman. ©DR

Le spécialiste des destinations du Golfe a terminé l’année avec 6 000 clients et un chiffre d’affaires légèrement supérieur à 7 M€ .

L’ouverture des ventes été d’Aya Désirs d’Orient est l’occasion pour Tour Hebdo de faire un point avec sa directrice générale, Adeline Fiani, sur l’activité de ce TO, spécialiste du Moyen-Orient et des îles de l’océan Indien. Celui-ci a enregistré quelque 6 000 clients l’an dernier, soit une belle progression de 20% par rapport à 2012. Six ans après sa création, Aya affiche un chiffre d’affaires supérieur à 7 M€ et sa maison mère, KTS, filiale du groupe familial Kurban Tours, a réalisé au global 25 M€ avec 30 000 clients (dont 10 000 en réceptif sur la France).

Les destinations plébiscitées en 2013 sont Dubaï, Abu Dhabi et Oman. "Nous avons progressé sur Chypre et nos nouvelles destinations comme l’Ouzbékistan, et nous avons maintenu nos résultats sur la Jordanie", précise Adeline Fiani qui se veut optimiste pour 2014 face au rythme actuel des réservations.

"L’Arménie, la Géorgie et l’Ouzbékistan sont des pays peu connus et très riches culturellement. Le potentiel est important mais cela nécessite beaucoup de communication pour promouvoir ces destinations qui ne possèdent pas d’office du tourisme en France."

Elle veut par ailleurs croire en une reprise de l’Egypte, destination lancée par Aya cet hiver et sur laquelle le TO a enregistré des réservations pour les vacances de février. "Le premier vol direct Paris-Louxor mis en place et partagé par plusieurs TO est déjà complet. Un second devrait être programmé", confie-telle.

Une volonté de signer avec les gros réseaux et la grande distribution

Mais la croissance vient surtout des combinés entre les émirats et les îles de l’océan Indien : Maldives, Maurice, Seychelles, Zanzibar. "Ces combinés plaisent énormément car ils allongent la durée du voyage et rendent celui-ci plus intéressant et original. Les émirats sont des destinations bluffantes à découvrir. Cela augmente surtout le panier moyen et donc la commission pour l’agence de voyages", insiste la responsable. Désormais, des combinés sont aussi possibles avec le Sri Lanka, la nouveauté 2014.

Référencé chez Manor, au Cediv et chez Salaün, Aya est présent dans environ 1 200 agences indépendantes en France qui ont reçu le catalogue général valable jusqu’en septembre 2014. "Nous aimerions signer avec d’autres réseaux et la grande distribution car Aya est un TO bien établi désormais", confie Adeline Fiani.

S.J.

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