Le groupe pousse sa seconde marque en BtoB et BtoC sur un créneau balnéaire accompagné d'une offre de clubs pour les familles et les adultes.
Pour le 10e anniversaire de Thalasso n°1, TO dédié au bien-être, son Dg, Raouf Benslimane, entend passer à la vitesse supérieure en mettant en orbite son autre marque, Ô Voyages, consacrée exclusivement au balnéaire. "Notre ambition est d’être l’un des premiers opérateurs de séjours balnéaires en prenant des risques sur l'aérien et sur les hébergements avec des produits exclusifs et des contrats signés avec les hôteliers jusqu’en 2018", affirme-t-il.
Avec 80% d’hôtels classés en 4* et 5*, l’offre est centrée sur les Canaries dont les îles sont proposées cet été depuis 14 aéroports français, la Grèce et ses îles, Madère, la Tunisie, le Maroc et le Monténégro (nouveauté 2014) avec des départs de six villes de province. Une brochure "vitrine" avec une trentaine d’établissements a été éditée pour les agences de voyages, mais le TO affirme proposer davantage de produits sur le site BtoB de Thalasso n°1 qui dispose d’un onglet Ô Voyages. "Nous garantissons aux agences le meilleur prix à l’instant T et du stock", ajoute Raouf Benslimane qui travaille également avec une kyrielle d'agences Web : Lastminute, Vente Privée, Voyage Privé, Ecotour, Promovacances…
Un objectif de 15 Ô Clubs d’ici trois ans
Le second étage de la fusée est la programmation des quatre premiers Ô Club, l’un étant réservé aux adultes à Fuerteventura (l'Ô Club Design Hotel R2 Bahia Playa 4*), les trois autres dédiés aux familles : l’Ô Club Barcelo Jandia Mar 4* à Fuerteventura, l’Ô Club Barcelo Resort 4* à Lanzarote et l’Ô Club Delfin 4* au Monténégro où le TO dispose de la totalité des 115 chambres.
Aucun objectif en nombre de clients n’est toutefois annoncé par le TO. Samia Benslimane, directrice des opérations, précise que "cette offre club reste encore limitée, comparée aux 30 produits proposés sur chaque île des Canaries". "Nous voulons toutefois croître sur ce segment avec dix Ô Clubs dans un an et 15 d’ici trois ans", avance le Dg.
La commercialisation compte un volet BtoC avec l’ouverture en mai du site Ovoyages.com (voire aussi Ovoyages.voyages). Pour faire connaître la marque au grand public, ce lancement sera accompagné d’une campagne de communication d’un montant compris entre 500 000 € et 1 M€ selon les partenariats qui seront conclus avec des offices du tourisme.
Un chiffre d’affaires en hausse de 43% en 2013
Thalasso n°1 affirme avoir les reins solides pour mener à bien cette croissance avec un résultat bénéficiaire et 103 M€ de chiffre d’affaires en 2013 (+43% par rapport à 2012) avec 200 000 clients dont 110 000 sur les Canaries (et seulement 30 000 sur la Tunisie contre 80 000 en 2010 avant le Printemps arabe). Pour 2014, malgré le développement apporté à Ô Voyages (qui pèse déjà 50% de l’activité), les prévisions de croissance restent étonnement prudentes, à +12%, soit 115 M€ de chiffre d’affaires.
Stéphane Jaladis