Le groupe s’est engagé dans une démarche de responsabilité d’entreprise et de tourisme durable qui doit aboutir fin 2015.
L’annonce a été faite hier par Patrice Caradec, président du groupe : Transat France (comprenant les marques Vacances Transat et Look Voyages) souhaite aller plus loin dans sa démarche de responsabilité d’entreprise et de développement d’un tourisme durable en tentant d’obtenir la certification Travelife. "Nous avons entamé cette démarche de responsabilité au sein de l’entreprise en 2008. Il est très important pour nos équipes et leur motivation d’avoir une entreprise où les salariés aiment travailler", explique-t-il.
Un programme a donc été mis en place en interne afin de réaliser un pré-audit et de se mettre en conformité avec les 159 critères obligatoires. Un coordinateur a été formé au sein du groupe et un plan d’actions sera lancé. "Nous avons déjà atteint deux tiers des critères et nous serons Travelife Partner dès cette année", assure le dirigeant qui estime pouvoir passer l’audit externe et être certifié Travelife fin 2015.
Avec ce projet, Transat France suit la politique de sa maison mère canadienne qui place le tourisme responsable au cœur de ses préoccupations, dans le cadre de son nouveau plan triennal lancé fin 2012. "Depuis 2010, nous travaillons avec les hôteliers pour qu'ils adoptent des pratiques durables. Nous développons des produits pour une clientèle qui se préoccupe de l’environnement et du bien-être des populations locales, et qui souhaite voyager autrement", assure Jean-Marc Eustache, président de Transat A.T. Son groupe est engagé dans un processus de certification mais aussi de gestion environnementale conforme à la norme ISO 14001. Il est aussi partenaire de l’Ecpat et de SOS Villages d’Enfants.
Travelife partenaire du Seto
Fondé en 2007, Travelife est un organisme de formation, de management et de certification axé dans le tourisme durable. Il intervient auprès des voyagistes, des agences de voyages et surtout des hébergements avec quelque 1 300 hôtels certifiés dans 43 pays.
"Notre système de certification aide nos partenaires à suivre leurs performances sociales et environnementales, précise Sören Stöber, business manager de Travelife. Ces hôtels certifiés et agissant pour un tourisme durable remportent une plus grande satisfaction auprès des clients, selon les retours des TO comme Thomas Cook, Kuoni Group, TUI UK et justement Look Voyages, qui les ont mis en avant dans leurs productions." Travelife est devenu partenaire en France du Seto, l’association des TO ayant eu droit à une présentation lors du dernier forum en décembre.
Stéphane Jaladis