Invité face aux décideuses du secteur, le Pdg d'Asia a rappelé les grandes lignes de sa stratégie d'entrepreneur.
Après Rachida Dati, Jean-Pierre Nadir et Jean-Louis Debré, c'était au tour de Jean-Paul Chantraine, Pdg d'Asia, d'être l'invité du jeudi des femmes, organisé hier par l'association Femmes du Tourisme.
Un déjeuner informel, face à une quinzaine de décideuses, qui lui a permis de rappeler les grandes étapes de son parcours et de sa stratégie d'entrepreneur. Diplômé de l'Ecole supérieure de commerce de Paris, il a travaillé dans le secteur de la publicité pendant douze ans, aux Etats-Unis et en France. "Ce que j'ai retenu de la publicité, c'est la rigueur budgétaire, et la ductilité, c'est-à-dire la capacité à passer d'un univers à l'autre", dit-il.
Ce n'est qu'à 40 ans qu'il se lance comme entrepreneur dans le secteur du tourisme, en créant Asia, en 1986. "Le tour-operating n'est pas de coller des prestations mais d'inventer des voyages", aime-t-il souligner.
Déficit en marketing
Face aux difficultés que connaît le secteur du tourisme actuellement, il oppose son credo : "Certes, les comportements d'achat des clients ont changé, mais il n'y a pas de fatalité. Le métier de TO a un avenir considérable car le tourisme international se développe". Comme à ses débuts, Jean-Paul Chantraine constate que la technologie est toujours aussi prédominante. En revanche, il regrette "qu'il y ait un vrai déficit en marketing et management dans les entreprises du tourisme". Selon lui, l'avenir passe aussi par la consolidation capitalistique.
Devant Agnès Gascoin, présidente de Femmes du Tourisme, il a mis l'accent sur le fait qu'un tiers de son comité directeur chez Asia est féminin. "Les femmes ont une vraie capacité créative dans le management, et sont prescriptrices dans l'achat de voyages", a-t-il conclu.
Catalina Cueto