Le voyagiste continuera d’utiliser principalement les vols de la compagnie nationale et de ses filiales Transavia et Hop!
C’est au siège parisien du Club Méditerranée qu’a été signé ce matin le nouveau partenariat stratégique entre l'opérateur et Air France. D’une durée de trois ans, celui-ci prolonge en réalité l’ancien accord datant de 2009 qui gagne au passage quelques engagements supplémentaires.
Le Club Med devra ainsi obligatoirement consulter Air France pour transporter ses clients hexagonaux, la compagnie nationale devant par ailleurs proposer ses meilleurs tarifs au TO au départ de la France et des pays qu’elle peut desservir afin d’alimenter les Villages. L’accord porte sur Air France mais aussi sur les possibilités d’affrètement ou d’engagements en bloc-sièges auprès des filiales Transavia et Hop!
Actions communes en marketing et e-services
Un communiqué signé par les deux groupes met l'accent sur leurs points communs, notamment dans "le recrutement et la fidélisation de leurs clients dont les profils sont similaires". Des actions communes seront d’ailleurs mises en place, plus particulièrement dans les domaines du marketing et des e-services.
Sylvain Rabuel, directeur général France du Club Med, se félicite de pouvoir proposer grâce à Air France "une prestation de qualité et compétitive". Pierre Descazeaux, directeur général marché France de la compagnie, a rappelé de son côté que "le Club Med reste le premier partenaire d’Air France dans le domaine des ventes tourisme et groupes". L’inverse est également valable puisque le transporteur est le premier partenaire aérien de la marque au trident.
S.J.