Selon le Livre Blanc de la Fevad sur la sécurisation des paiements à distance, les transactions sur le téléphone mobile sont sur la sellette.
Selon le Livre Blanc sur les moyens de sécurisation des paiements sur Internet, publié par la Fevad (Fédération e-commerce et vente à distance), bon nombre de e-commerçants se sentent démunis pour lutter contre la fraude sur le mobile.
Un certain nombre de dispositifs antifraude reposent notamment sur l'adresse IP qui, dans le cas d'une connexion nomade par mobile ou tablette, n'est pas adaptée. C'est pourquoi les e-marchands interrogés pour le Livre Blanc fondent beaucoup d'espoir sur les portefeuilles électroniques, les "wallets", qui permettent d'effectuer des paiements sur Internet rapidement, sans avoir à saisir des numéros sensibles.
Pour le site Vente-privee.com, ces "wallets" sont une occasion de combiner trois objectifs : une solution de paiement très "mass market", la garantie de paiement pour le e-marchand au travers du transfert de responsabilité, et la garantie d'un taux de transformation performant du fait de l'adaptation du paiement à l'ergonomie du terminal.
Un taux global de fraude à la baisse
D'une manière générale, le taux de fraude sur les paiements Internet est en baisse, selon l'Observatoire de la sécurité des cartes de paiement. Entre 2011 et 2012, il serait passé de 0,341% à 0,29%, pour un montant de 138,8 millions d'euros.
La moitié des fraudes sont "produites" par seulement une cinquantaine de sites marchands. Par exemple, pour le site Voyages-sncf.com, qui a vendu pour 35 millions d'euros de billets de train en 2012, le taux de fraude serait inférieur à 0,34%, grâce à la mise en place de 3D-Secure, qui authentifie la transaction par un code.
Catalina Cueto