La compagnie ferroviaire incite ses clients à voyager Ticketless à partir du 9 juin prochain.
Mauvaise nouvelle pour les clients français, belges ou néerlandais voyageant en Allemagne avec Thalys.
A compter du 9 juin, la Deutsche Bahn (DB) arrêtera de distribuer les billets Thalys outre-Rhin et donc d’assister les clients du transporteur dont le capital est partagé entre la SNCF, la SNCB et la NS, les chemins de fer belges et néerlandais.
Un accord n’a pu être trouvé entre Thalys et la DB, cette dernière faisant de surcroît rouler ses ICE de Bruxelles à Francfort via Cologne.
Thalys invite donc ses clients à voyager Ticketless afin de disposer d’une aide à distance si nécessaire pour échanger son billet. Les passagers ont également à leur disposition une boutique RailEurope/Thalys en gare de Cologne mais rien n’existe en revanche à ce jour à Essen, Duisbourg ou Düsseldorf.
Cette unique boutique permettra à la clientèle allemande de pouvoir continuer à acheter des billets Thalys tout comme le site Thalys.com, les agences de voyages allemandes ayant pour leur part accès à l’offre du transporteur ferroviaire via Amadeus à la suite d'un récent accord de distribution.
Stéphane Jaladis