Le TO spécialiste des voyages en groupes en Europe lance un nouveau site professionnel.
Depuis le 2 mai, Travel Europe fait sa révolution sur Internet avec un nouveau site destiné aux professionnels. Fort d’une ergonomie simple et claire, cet outil online offre une utilisation plus intuitive et rapide pour la consultation et la réservation de dossiers.
"Le site va changer et améliorer la façon de travailler avec nos clients et en premier lieu nos partenaires français", affirme Anton Gschwentner, DG de Travel Europe. Le contenu a ainsi été revisité avec des informations touristiques sur chaque destination, la totalité des produits avec les tarifs, les plans de vol, les options possibles mais aussi des voyages thématiques supplémentaires comparé au catalogue papier.
Les programmes 2014 sont en outre déjà chargés compte tenu de la réservation très en amont des voyages de groupes. "Les agences et autocaristes ont accès plus tôt aux programmes 2014 voire 2015 sans attendre la sortie de la brochure qui pouvait tarder quand il manquait des informations sur un ou deux circuits", ajoute-t-il.
Le site permet surtout l’envoi par l’agence à ses clients de programmes clé en main avec son propre logo, le suivi et les modifications de dossiers, des listes de passagers et le téléchargement de l’ensemble des données sous format Word ou Pdf. "Chaque client peut suivre la construction de son dossier avec l’aérien, les horaires, les noms des hôtels, les menus, les guides… Il peut ainsi faire des commentaires et nous demander des changements. Au final, il peut imprimer les bons d’échange ce qui fait là aussi gagner du temps".
Une photothèque viendra compléter le site courant 2013 tout comme, cet automne, des versions en espagnol et en anglais destinées aux autres marchés européens et américain.
Pour son exercice 2012 clos fin mars, Travel Europe a réalisé de l’ordre de 200 000 clients et 100 M€ de chiffre d’affaires dont plus de 65 M€ en France (avec plus de 110 000 pax). "L’année 2013 se présente bien car l’Autriche et l’Europe Centrale progressent et nous ouvrons surtout la Corse qui génèrera 15 M€ de CA supplémentaire", confie Anton Gschwentner. La Croatie qui représente 80 000 clients par an est en revanche en léger retrait à ce jour.
Stéphane Jaladis