Le tout nouveau site grand public devrait être en ligne en mars prochain.
Le tour-opérateur saute enfin le pas ! L’objectif est double pour les dirigeants : permettre au grand public de consulter plus facilement l’offre de voyages et, ainsi, séduire de nouveaux clients. "Aujourd’hui, personne ne peut voir le fruit de notre créativité sauf en ayant la brochure", regrette Didier Rabaux, directeur associé. Le nouveau site donnera aux clients la possibilité de réserver directement en ligne ou de contacter l’agence de voyages la plus proche, via un moteur de recherches.
Didier Blanchard, directeur associé, se défend toutefois de vouloir concurrencer les agences : "Nous ne voulons pas devenir distributeurs", assure-t-il, "jusqu’alors, nous nous sommes interdits de proposer un site BtoC car notre partenariat avec les agences de voyages marche bien. Mais il est dommage de se priver d’une telle vitrine : quel TO n’a pas son site BtoC ?", interroge-t-il.
Les deux directeurs associés affichent d’ailleurs des objectifs très modestes concernant le chiffre d’affaires généré par le nouveau site. Tout juste Didier Blanchard concède-t-il du bout des lèvres qu’il serait ravi avec 150 clients sur la première année.
A noter, en parallèle, une évolution de taille sur le site BtoB : l’accès sera désormais simplifié avec la possibilité de parcourir le site sans avoir à saisir d’entrée ses codes et mots de passe. "La saisie des codes se fera uniquement lors de l’étape de réservation", précise Didier Blanchard.
Didier Forray