Les commentaires des clients du voyagiste seront traités et publiés par le portail d'avis.
Vinivi, le portail d'avis de voyageurs, réalisera pour Voyages Loisirs le travail de récolte des avis de ses clients à leur retour de séjour. Ces avis seront modérés puis certifiés avant leur publication sur le site de Voyages Loisirs ainsi que sur celui de Vinivi. Identifiés et tracés, les avis sont vérifiés afin qu'il s'agisse de commentaires de clients ayant réellement séjourné dans le produit évalué.
Spécialisé dans la commercialisation de résidences de vacances, le directeur commercial de Voyages Loisirs, Walter Costa, a indiqué dans un communiqué commun vouloir "capitaliser sur le marketing relationnel" dans la mesure où "les avis collectés donnaient beaucoup d’informations sur la qualité de nos produits", lui permettant "de mieux convertir nos visiteurs en clients".
Après Opodo ou Weekendesk, c'est le 15e voyagiste client de Vinivi. Son directeur commercial Fabio Méo met en avant la solution "d'avis certifiés, garantissant ainsi à leurs clients une transparence sur la qualité des produits qu’ils vendent".
Bruno Gomes