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  • Transport aérien
  • 15/09/2017
  • 13:46

Le groupe Lufthansa s'adapte aux voyageurs d'affaires

Les voyageurs d'affaires peuvent désormais changer de vol sans frais et bénéficier d'abonnements pour les vols vers Genève.
Tour Hebdo :
                Le groupe Lufthansa s'adapte aux voyageurs d'affaires
Le groupe Lufthansa espère séduire les voyageurs d'affaires avec ce nouveau service. ©Pixabay

Repartir plus tôt parce qu’un rendez-vous a été plus rapide, c'est le souhait de nombreux voyageurs d’affaires. Un nouveau service a été mis en place pour cette demande des clients des liaisons européennes desservies par Austrian Airlines, Lufthansa et Swiss. Le service s’adresse aux passagers des classes Economy Flex, Business Class flexible ou aux passagers bénéficiant de tarifs négociés par les entreprises.

Si la modification de la réservation était déjà possible auparavant, désormais elle n’entraîne aucuns frais supplémentaires. La modification du vol doit être faite le jour même du voyage et, bien sûr, n’est possible que s’il reste des places dans la classe de voyage. Ces changements de réservation ne concernent pas les vols en partage de code, ni les voyageurs ayant déjà enregistré leurs bagages ou acheté des services supplémentaires, comme par exemple un repas spécifique, un surclassement ou tout autre service particulier. Enfin, l’itinéraire du nouveau trajet doit être identique à celui de la réservation initiale.

Un abonnement pour voler vers Genève

Pour les vols Lufthansa, le changement de réservation, sans frais, peut être effectué soit directement sur le site web lufthansa.com, au moment de l’enregistrement en ligne, soit via l’application mobile Lufthansa App, ou encore aux bornes libre-service et comptoirs d’enregistrement des aéroports. Pour Austrian Airlines et Swiss, le changement de réservation se fait uniquement aux bornes libre-service ou aux comptoirs d’enregistrement.

Initiative qui intéresse le marché rhône-alpin, la compagnie filiale Swiss International Air Lines, en collaboration avec Lufthansa Innovation Hub, lance le "Flightpass", un abonnement de dix trajets au départ de Genève en vol direct et à destination de l’Europe. Deux formules, accessibles sur www.flightpass.ch, sont en quantité limitée. Le "Discover Europe Pass", au prix de CHF 799 (696€) permet d’accéder à la plupart des destinations européennes. Il est possible de réserver jusqu’à 21 jours avant le départ. Le "City Pass", à partir CHF 999 (870€), propose toujours dix allers simples pour une destination unique à choisir en Europe. La réservation peut être faite jusqu’à 7 jours avant le départ.

Thierry Vigoureux

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