Le TGV européen s'apprête change son offre commerciale et revoit sa grille tarifaire.
Thalys, le TGV qui dessert la Belgique, les Pays-Bas et l’Allemagne au départ de la gare de Paris-Nord, revoit sa grille tarifaire et introduit une nouvelle classe Standard.
Standard / Comfort / Premium sont désormais les trois offres, en vente à compter du 12 septembre pour des circulations dès le 10 décembre, censées s’adapter aux besoins des voyageurs quel que soit leur motif de voyage, leur pays ou leur destination.
Elle remplace l’ancienne articulation binaire entre "Comfort 2" (quatre voitures par rame et une voiture-bar) et "Comfort 1" (trois voitures avec leur bouquet de services).
"Standard" (dès 29€) permet de bénéficier du Wifi et d'une offre de restauration en voiture-bar. Les petits prix ou l’anticipation ("Standard Mini" : Paris-Bruxelles dès 29€, Paris-Allemagne et Paris-Pays-Bas à partir de 35€) peuvent être privilégiés. Ou bénéficier de possibilités d’échange et de remboursement (dès 52, 63 et 67€ respectivement).
Une offre adaptée aux voyageurs d’affaires
Avec "Comfort" (dès 55€), Thalys personnalise son offre à l’attention notamment des clients business. Avec cette nouvelle proposition, Thalys ouvre plus grand les portes de l’ex-Comfort 1 et optimise ses espaces.
Cible du dispositif : tous ceux qui, ces dernières années, ont eu tendance à basculer du Comfort 1 au Comfort 2 du fait de politiques transports plus restrictives. Thalys leur propose ainsi de voyager dans des espaces plus adaptés à leurs besoins, sans le coût additionnel du bouquet de services.
Ces voitures offrent en effet des sièges ergonomiques et des tablettes plus larges appréciées pour travailler. Avec 39 places en moyenne par voiture (contre 56 sièges par voiture en Comfort 2), le Comfort 1 offre globalement 30% d’espace supplémentaire, et le calme associé. L’accès aux espaces de Comfort 1 arrive dès 55€ sur Paris-Bruxelles.
La dénomination "Premium" (dès 115€) désigne le bouquet de services de Thalys, encore renforcée. A noter : la répartition Comfort / Premium répondra aux besoins des voyageurs. Ainsi, en semaine, deux voitures sur trois resteront "Premium" pour satisfaire aux besoins des nombreux voyageurs d’affaires et fréquents qui apprécient la richesse du bouquet de services. Le week-end au contraire, deux voitures seront proposées en catégorie Comfort.
Enfin, l’offre Izy, le low-cost de Thalys uniquement sur Paris-Bruxelles, subsiste avec 19€ au tarif standard, 10€ sans garantie de place assise et 15€ sur strapontin.
Thierry Vigoureux