Objectif de la plateforme avec cette nouvelle offre : séduire la clientèle haut de gamme adepte des hôtels boutiques.
Airbnb poursuit son offensive contre les hôteliers ! D'après le site d'informations américain Bloomberg, la plateforme de location saisonnière prépare le lancement d'une nouvelle offre Premium. Cette rubrique, qui serait surnommée "Select" en interne, regroupera exclusivement des hébergements haut de gamme.
Les appartements et maisons "Select" auront été préalablement visités par des inspecteurs du site, afin de garantir leur qualité. Parmi les critères, Airbnb imposerait notamment la mise à disposition gracieuse de bouteille d'eau, de thé et de café en cuisine ainsi que de produits d'accueil à usage unique en salle de bain, à l'image de ce qui est proposé dans les hôtels. Airbnb prévoirait également le passage d'un photographe professionnel et l'accès aux conseils d'un décorateur intérieur.
La génération Y représente 60% des clients
Pour Airbnb, l'objectif est clairement d'aller chasser sur le terrain des hôtels boutiques et des hôtels de luxe en séduisant une clientèle haut de gamme, plus âgée que sa clientèle habituelle. Dans un baromètre publié début janvier, Airbnb précise en effet que la génération Y représente environ 60% de ses clients l'an dernier. Dans le même temps, la plateforme ajoute que les seniors constituent la communauté d'hôtes qui enregistre la plus forte croissance.
Le nouveau service Premium devrait être mis en place en mode test dès cette semaine, avant un lancement grandeur nature d'ici la fin de l'année. A noter que Airbnb a refusé de commenter les indiscrétions recueillies par Bloomberg.
D.F.