Menu
S'identifier
Tendances

[Vrai/faux] Montagne : les habitudes de vos clients passées au crible


Publié le : 13.02.2018 I Dernière Mise à jour : 13.02.2018
{ element.images.0.titre }}
La dernière étude de Conso Montagne tord le cou à certaines idées reçues sur les habitudes de consommation à la montagne. I Crédit photo ©Adobe Stock

Auteur

  • Céline Perronnet

Winter is a winner ! L’Association nationale des maires des stations de montagne analyse chaque année depuis six ans l’évolution des modes de consommation des Français à la montagne. Tour Hebdo s'est procuré l'étude et en profite pour battre en brèche certaines idées reçues.

1- La clientèle est de plus en plus fidèle

VRAI

La dernière étude publiée par Conso Montagne est formelle : les Français sont de plus en plus fidèles aux vacances à la montagne. Entre 2012 et 2017, le taux de fidélité est passé de 67 % à 71 %. L’Association nationale des maires des stations de montagne (ANMSM) interroge chaque année, depuis six ans, plus de 1 000 Français ayant effectué au moins un séjour aux sports d’hiver. Preuve de cet engouement, les taux d’occupation dans les stations ont en effet grimpé de plus de 10 points pendant la semaine de Noël par rapport à l’an dernier, avec un taux moyen de 79 %.


2- Les activités hors ski montent en puissance

VRAI

Si le ski a la cote, il n’est pas le seul ! Selon l’étude Conso Montagne, le taux de clients français n’ayant pas du tout pratiqué une activité de glisse (ski alpin, snowboard, ski de fond) pendant leur dernier séjour à la montagne a progressé de 4 points depuis 2012 en passant de 13 % à 17 %. Les raquettes, les promenades avec chiens de traîneau, les activités de bien-être, les animations réservées aux enfants et les visites culturelles sont en revanche plébiscitées.

3- Les budgets sont en hausse

FAUX

Les vacanciers français consacrent en moyenne 1 579 € à leur séjour en station, toutes durées et dépenses confondues, ce qui inclut le transport depuis leur domicile. Le budget était de l’ordre de 1 630 € en 2016 et de 1 694 € en 2015. En moyenne, un séjour au ski revient à 81 € par jour et par personne. Selon France Montagnes, le budget moyen par personne consacré à un séjour à la montagne est de 429 €. Le prix moyen du forfait ski est de 25,20 € la journée.

4- La réservation se fait surtout en ligne

VRAI

L’étude Conso Montagne montre que, parmi les outils utilisés pour organiser ses vacances, Internet reste au fil des années un support privilégié par la clientèle. En 2014, près des deux tiers de la clientèle (65 %) utilisaient Internet pour chercher son hébergement. Ce taux a atteint 67 % en 2017. Le taux de réservation en ligne est également en hausse. Il est passé de 54 % en 2014 à 59 % l’an dernier. Mais la plus forte croissance revient au paiement en ligne qui a représenté 37 % des transactions en 2017 contre seulement 27 % trois ans plus tôt. Enfin, le nombre de personnes n’ayant pas recours à Internet pour organiser leur séjour reste assez stable : 20 % en 2017 contre 22 % en 2014, 2015 et 2016.

Div qui contient le message d'alerte

Se connecter

Identifiez-vous

Champ obligatoire Mot de passe obligatoire

Mot de passe oublié

Déjà abonné ? Créez vos identifiants

Vous êtes abonné, mais vous n'avez pas vos identifiants pour le site ? Remplissez les informations et un courriel vous sera envoyé.

Div qui contient le message d'alerte

Envoyer l'article par mail

Mauvais format Mauvais format

captcha
Recopiez ci-dessous le texte apparaissant dans l'image
Mauvais format

Div qui contient le message d'alerte

Contacter la rédaction

Mauvais format Texte obligatoire

Nombre de caractères restant à saisir :

captcha
Recopiez ci-dessous le texte apparaissant dans l'image
Mauvais format