L’association des compagnies de croisières publie ses prévisions pour l’an prochain. Le marché de la croisière s’adapte aux nouveaux modes de consommation du voyage.
Ils auront été 25,8 millions cette année à embarquer sur un navire, ils seront 27,2 millions l’an prochain. Au niveau mondial, la croisière se porte bien, selon les derniers chiffres publiés vendredi dernier par la Cruise Lines International Association (Clia). D’ailleurs, 27 nouveaux navires viendront gonfler les flottes des compagnies en 2018. Un succès qui tient à 7 tendances de fond.
Un produit plus accessible
Le rapport Voyages en Croisière 2018, à paraître prochainement, montre qu’un tiers des croisiéristes interrogés ayant effectué une croisière dans les 3 dernières années ont un revenu inférieur à 68 000€. Il y aurait donc un phénomène de démocratisation de la croisière.
Une clientèle élargie
La croisière continue de rajeunir sa clientèle. La génération Y est surtout attirée par les fleuves et les plus petits navires. Elle recherche des itinéraires enrichis et des expériences au-delà des promenades à pied et des excursions en bus. D’ailleurs, la Clia relève que davantage de voyages se font entre grands-parents et petits-enfants.
La techno monte à bord
Les compagnies suivent les nouveaux usages et adoptent les dernières technologies. Du porte-clé au bracelet connecté en passant par des applications, elles visent à améliorer l’expérience client de l’embarquement au débarquement en passant par les multiples activités à réserver.
Le bien-être et l’accomplissement personnel au coeur de l'offre
Les croisiéristes recherchent des expériences « transformationnelles », participant à l’épanouissement personnel. L’offre bien-être sera également recherchée par la clientèle des bateaux de croisières l’an prochain, en particulier les programmes de remise en forme, de gestion du stress ou encore les services de spa.
A la découverte du grand froid
Côté destinations, ce sont l’Alaska, l’Antarctique, la Baltique et le Canada devraient tirer leur épingle du jeu. Les excursions uniques séduiront les croisiéristes.
La prise en compte de l’environnement
Les compagnies mettent le cap sur des pratiques plus durables à bord, comme à terre. Gestion des déchets, recyclage ou encore bateaux nouvelle génération moins polluants, tous les aspects seront envisagés.
Manon Gayet