Le croisiériste met en ligne un site de vidéos qui présente l'ambiance de ses voyages.
Avec quatre chaînes ("nos destinations", "nos navires", "la vie à bord", et "notre compagnie"), la Web TV de Costa permet au néophyte de découvrir l'univers du croisiériste.
La chaîne "nos navires" peut servir d'outil de vente : les douze bateaux de Costa sont présentés un par un en vidéo. Dommage, on ne les voit que de l'extérieur. A quand les visites de toutes les catégories de cabines ? Seules les suites font pour l'instant l'objet d'une visite vidéo.
En attendant, la chaîne permet déjà à l'agent de voyages de montrer les navires au client. Des vidéos sur la vie à bord peuvent aussi faire mouche auprès d'un prospect : ainsi, le simulateur de Grand Prix ou les images de yoga sur le pont aideront sûrement à convaincre un client hésitant !
Caroline Revol
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